Ja, de ERG-theorie van Clayton Alderfer is inderdaad een stuk flexibeler dan de behoeftepiramide van Maslow. Daar waar Maslow uitgaat van een strikte opwaartse lijn, biedt de ERG-theorie meer bewegingsvrijheid door gelijktijdige behoeften en regressie.
De grootste kracht van de ERG-theorie is dat deze flexibeler en minder beperkend is dan de behoeftehiërarchie. Bovendien ondersteunt onderzoek Alderfer meer dan Maslow, maar het empirische bewijs hiervoor is verre van sterk.
De ERG-theorie en Theory X en Theory Y zijn alternatieven voor de piramide van Maslow. De ERG-theorie vereenvoudigt Maslow´s hierachie tot die categorieën: Existentiële behoeften (Existence), Relationele behoeften (Relatedness), en Groeibehoeften (Growth).
Bedenk dat Maslows idee van een progressieve behoeftebevrediging slechts één kant op ging in de hiërarchie, maar de ERG-theorie staat een heen-en-weergaande beweging toe van de ene behoeftecategorie naar de andere. Alderfer introduceerde het idee van frustratie-regressie: wanneer behoeften niet worden bevredigd, kunnen mensen terugvallen op een meer concrete behoefte.
Kritiek op het model
De Piramide van Maslow is geen exacte wetenschap. Er is namelijk geen bewijs voor de betrouwbaarheid van de piramide van Maslow. Onderliggende data voor het rangschikken van de behoeften ontbreekt. De piramide moet daarom ook niet als wetenschappelijk model worden gezien.
De theorie kent echter beperkingen. Ze houdt geen rekening met individuen die gemotiveerd worden door extrinsieke beloningen in plaats van door behoefte aan waardering of zelfverwerkelijking. Het kan voor managers ook lastig zijn om te bepalen aan welke behoeften werknemers precies willen voldoen.
De theorie achter de Piramide van Maslow wordt in de moderne psychologie inderdaad grotendeels als achterhaald beschouwd. Hoewel het een nuttig historisch model is, mist het de empirische onderbouwing en is het strikt hiërarchische karakter inmiddels verworpen.
De theorie van bestaan, weerstand en groei, beter bekend als ERG, is het onderwerp van dit literatuuronderzoek. ERG is een motivatiemodel dat zich richt op het begrijpen van de factoren die bijdragen aan individueel menselijk gedrag.
Het belangrijkste verschil tussen beide theorieën is de focus. McGregors theorie richt zich op de managementstijl, namelijk participatief of autoritair, terwijl Maslows hiërarchietheorie zich richt op het vervullen van de basisbehoeften, sociale behoeften, psychologische behoeften, zelfrespect en zelfactualisatie van mensen.
De ERG-theorie is een aanpassing van Maslows behoeftehiërarchie, waarbij de vijf behoeften zijn samengevoegd tot drie categorieën (existentie, verbondenheid en groei). De theorie erkent dat werknemers kunnen terugvallen in hun behoeften wanneer ze gefrustreerd raken bij het bevredigen van behoeften op een hoger niveau.
Maslows theorie van de behoeftehiërarchie, Alderfers ERG-theorie, McClellands theorie van prestatiemotivatie en Herzbergs tweefactorentheorie richtten zich op wat mensen motiveert en behandelden specifieke factoren zoals individuele behoeften en doelen.
Creatieve mensen zoals kunstenaars maar ook wetenschappers geloven in de omgekeerde piramide. Zij hechten meer waarde aan zelfontplooiing en waardering voor hun werk, hierdoor komt er meer betekenis aan hun leven. Deze bevestiging van Maslow sluit aan op de nieuwe manier van marketing.
Een bijgewerkte versie van de behoeftehiërarchie
De onderste vier niveaus van deze nieuwe versie lijken sterk op die van Maslow, maar de meest significante veranderingen zijn te zien in de hogere niveaus van de voorgestelde nieuwe versie.
Het voldoen aan Maslows behoeftehiërarchie heeft een directe invloed op de arbeidssatisfactie. Maslows behoeftehiërarchie staat ook bekend als Maslows motivatietheorie. Het is belangrijk om te begrijpen hoe deze behoeften specifiek op jou, je baan en je carrièrekeuze van toepassing zijn.
Alderfers ERG-theorie suggereert dat er drie groepen kernbehoeften zijn: bestaan (E), verbondenheid (R) en groei (G) – vandaar de afkorting ERG. Deze groepen komen overeen met Maslows niveaus van fysiologische behoeften, sociale behoeften en zelfactualisatiebehoeften.
De ERG-theorie stelt dat behoeften niet hiërarchisch zijn – mensen kunnen door meerdere behoeften tegelijk gemotiveerd worden. Het fundamentele verschil tussen de ERG-theorie en Maslows hiërarchische behoeftentheorie is dat de ERG-theorie het gelijktijdig nastreven van meerdere behoeften toestaat, in plaats van een strikte hiërarchie te volgen.
Mc-Gregor stelt dat de managementstijl die een manager hanteert afhangt van het mensbeeld dat de manager heeft van de medewerker. Als een manager vindt dat medewerkers dom, lui en ongemotiveerd zijn dan zal de manager al snel een meer taakgerichte en autoritaire managementstijl hanteren.
Maslow stelde dat motivatie het resultaat is van iemands poging om vijf basisbehoeften te bevredigen: fysiologische behoeften, veiligheid, sociale behoeften, behoefte aan waardering en zelfactualisatie. Volgens Maslow kunnen deze behoeften interne druk creëren die iemands gedrag kan beïnvloeden.
Gebruikmakend van Maslows behoeftehiërarchie, betoogt McGregor dat een behoefte, zodra deze is bevredigd, niet langer motiveert. Het bedrijf gebruikt financiële beloningen en secundaire arbeidsvoorwaarden om de behoeften van werknemers op een lager niveau te bevredigen. Zodra aan die behoeften is voldaan, verdwijnt de motivatie.
De ERG-theorie categoriseert menselijke behoeften in drie kerngebieden: bestaan, dat de basisbehoeften voor overleving omvat, zoals voedsel en veiligheid; verbondenheid, gericht op sociale contacten en interacties met anderen; en groei, dat betrekking heeft op persoonlijke ontwikkeling, creativiteit en zelfvertrouwen.
Alderfers ERG-theorie (existentie, verbondenheid, groei) vormt een aanvulling op Maslows perspectief en maakt het flexibeler en individualistischer.
Een andere theorie die door de managers van McDonald's wordt toegepast, is Maslows motivatietheorie (1989) over de hiërarchie van behoeften, waarbij de werknemer geleidelijk aan eerst de fysiologische behoeften bevredigt, vervolgens de veiligheidsbehoeften (bescherming), de sociale behoeften (liefde) en ten slotte zijn of haar zelfrespect en zelfactualisatie.
De piramide van Pinto is de tegenhanger van de bekende piramide van Maslow. De piramide van Pinto is een behoeftenhiërarchie waarin het belang van de groep en de familie eer bovenaan staan. Dit geheel in tegenstelling tot de piramide van Maslow, waarbij zelfontplooiing de 'hoogste' behoefte is in de rangorde.
Maslow betoogde dat het niet bevredigen van behoeften in verschillende stadia van de behoeftehiërarchie kan leiden tot ziekte, met name psychiatrische aandoeningen of psychische problemen. Mensen van wie de fysiologische behoeften niet worden vervuld, kunnen overlijden of ernstig ziek worden. Wanneer de behoefte aan veiligheid niet wordt vervuld, kan posttraumatische stress ontstaan.
Maslows behoeftehiërarchie (HON) is een ontwikkelingspsychologische theorie, voorgesteld door Maslow (1943). Deze theorie stelt dat individuen een fundamenteel aantal hiërarchische motivaties doorlopen, in een unieke volgorde, gebaseerd op zowel fysiologische als psychologische behoeften.