De belangrijkste kritiekpunten op de behoeftepiramide van Abraham Maslow richten zich op het gebrek aan wetenschappelijk bewijs, de rigide hiërarchische structuur en de culturele vooringenomenheid. Hoewel het model invloedrijk is, wordt het in de moderne psychologie als achterhaald beschouwd.
Er is hedendaags veel kritiek op de piramide van Maslow. Deze kritiek gaat met name over de manier waarop de behoeften in piramidevorm worden geportretteerd. Volgens critici is er geen bewijs dat de behoeften elkaar moeten opvolgen en dat de ene behoefte moet zijn bevredigd voordat de volgende kan worden bevredigd.
Een van de voornaamste kritiekpunten is de culturele vooringenomenheid die inherent is aan Maslows oorspronkelijke model . Hoewel veel menselijke behoeften in verschillende culturen voorkomen, kunnen culturen bepaalde behoeften of doelen boven andere prioriteren (Tay & Diener, 2011).
Een van de meest geciteerde recensies is afkomstig van Wahba en Bridwell (1976), die studies gebaseerd op Maslows theorie hebben geëvalueerd en stelden: 'Uit het literatuuronderzoek blijkt dat Maslows behoeftehiërarchietheorie weinig duidelijke of consistente steun heeft gekregen van de beschikbare onderzoeksresultaten.'
De belangrijkste kritiek op Maslows behoeftehiërarchie betreft echter de onwetenschappelijke aanpak, het gebruik van onbetrouwbare steekproeven en de specifieke onderzoeksmethoden die hij gebruikte om conclusies te trekken . Het onderzoek was niet gebaseerd op geloofwaardig empirisch onderzoek.
Maslows humanistische benadering is bekritiseerd omdat deze de noodzaak van empirische validatie zou negeren , en hij lokte juist die kritiek van collega's uit. Eind jaren zestig maakte Maslow zich zelfs zorgen over het feit dat zijn speculaties te gretig als 'de waarheid' werden aanvaard in plaats van als wetenschappelijke theorie.
Anderen, zoals Hanley en Abell (2002), hebben gewezen op de individualistische benadering van de hiërarchie, of liever gezegd op het ontbreken van een sociale context/factor in Maslows redenering.
Een belangrijk kritiekpunt op de humanistische psychologie is dat de concepten te vaag zijn . Critici stellen dat subjectieve ideeën zoals authentieke en reële ervaringen moeilijk te objectiveren zijn; een ervaring die voor de ene persoon reëel is, hoeft dat niet voor een andere persoon te zijn.
Tegenhanger: Piramide van Pinto
De afgelopen jaren is er kritiek gekomen op de Piramide van Maslow. Het belangrijkste kritiekpunt is dat de piramide te veel op de westerse cultuur gebaseerd zou zijn. Dit heeft geleid tot een alternatieve piramide: de Piramide van Pinto.
Maslows standpunt over God en religie was in feite vrij complex. Hoewel hij georganiseerde religie en haar overtuigingen verwierp , schreef hij uitgebreid over de menselijke behoefte aan het heilige en sprak hij over God in meer filosofische termen, als schoonheid, waarheid en goedheid, of als een kracht of een principe.
De theorie kent echter beperkingen. Ze houdt geen rekening met individuen die gemotiveerd worden door extrinsieke beloningen in plaats van door behoefte aan waardering of zelfverwerkelijking . Het kan voor managers ook lastig zijn om te bepalen aan welke behoeften werknemers precies willen voldoen.
Inclusiviteit: een breder begrip van de menselijke ervaring
Een van de belangrijkste tekortkomingen van Maslows hiërarchie is het gebrek aan culturele en sociaaleconomische inclusiviteit . Het model werd ontwikkeld op basis van observaties van relatief welgestelde individuen in een westerse context (Maslow, 1943).
Sommige onderzoeken suggereren dat de behoeften die Maslow beschreef belangrijk zijn voor welzijn, maar het idee dat ze een rigide, piramidale hiërarchie vormen, wordt niet ondersteund door het beschikbare bewijsmateriaal . Bedenk in plaats daarvan dat menselijke behoeften en motivaties van persoon tot persoon kunnen verschillen en veranderen afhankelijk van de situatie.
Maslow stelde een rigide hiërarchisch kader voor, waarin menselijke behoeften werden gecategoriseerd van fysiologische behoeften tot zelfverwerkelijking. Na verloop van tijd kreeg de theorie kritiek omdat ze wetenschappelijke principes negeerde en de objectieve en subjectieve aspecten van menselijke behoeften over het hoofd zag .
Wetenschappers van nu hebben de piramide van Maslow nog niet ontkracht. Aan de andere kant zien ze het ook niet als universele waarheid. Zo blijkt bijvoorbeeld dat de volgorde waarin de behoeften worden vervuld niet zoveel invloed heeft op het geluk dat wordt ervaren.
ERG-theorie
Clayton Alderfer heeft Maslows behoeftehiërarchie aangepast en onderverdeeld in drie categorieën: bestaan, verbondenheid en groei (ERG). De onderstaande afbeelding illustreert hoe de ERG-behoeften overeenkomen met Maslows vijf niveaus.
Voedsel, water, kleding, slaap en onderdak zijn de absolute basisbehoeften voor ieders overleven. Voor veel mensen kunnen deze basisbehoeften niet worden vervuld zonder de hulp van liefdadigheidsorganisaties.
De psychologie is een subjectieve in plaats van objectieve studie en kan niet altijd worden gebruikt om menselijk gedrag te voorspellen . Het is bijvoorbeeld moeilijk om een stoornis te definiëren en onderscheid te maken tussen iemand die eraan lijdt en iemand die er geen last van heeft.
Humanistische kritiek verwijst naar de kritische benadering in de literatuur die voortkomt uit deze filosofie, waarbij menselijke ervaring, morele verantwoordelijkheid en de universaliteit van menselijke zorgen centraal staan in de interpretatie.
In hun humanismekritiek, wijzen ze vooral op de wisselwerking en spanning tussen de mens enerzijds en datgene wat aan de mens ontsnapt anderzijds. Naast Jean-Francois Lyotard kunnen hier Gilles Deleuze, Michel Foucault, Jacques Derrida en Jean Baudrillard genoemd worden.
De latere correcties van Maslow wezen erop dat deze behoeften niet strikt letterlijk aan de hiërarchische stadia gebonden zijn en dat er uitzonderingen zijn . Een van de belangrijkste kritiekpunten op het vroege model was echter dat gedrag gemotiveerd kon worden door behoeften op een hoger niveau, zelfs wanneer de lagere behoeften niet volledig waren vervuld.
Als de hiërarchie van Maslow klopte, zouden we verwachten dat hij niet langer een functionerend mens zou zijn voordat hij zijn doel kon bereiken. Als er een hiërarchische relatie bestond, zou zijn uitdroging, het frustreren van een 'lagere' behoefte, zijn verlangen of vermogen om de 'hogere' behoefte te bevredigen, moeten hebben uitgesloten .
Een andere theorie die door de managers van McDonald's wordt toegepast, is de motivatietheorie van Maslow (1989) over de hiërarchie van behoeften, waarbij de werknemer geleidelijk aan eerst de fysiologische behoeften bevredigt, vervolgens de veiligheidsbehoeften (bescherming), de sociale behoeften (liefde) en ten slotte zijn of haar zelfrespect en zelfactualisatie .