Iemand aanspreken op slecht gedrag doe je rustig, duidelijk en respectvol. Gebruik de IK-boodschap, benoem alleen concrete feiten en leg uit wat het effect op jou is. Zo voorkom je dat de ander meteen boos of fel reageert.
Iemand aanspreken op zijn gedrag doe je effectief door te kiezen voor een rustig moment, een feitelijke beschrijving van het gedrag te geven, en de ik-vorm te gebruiken om jouw gevoel of het gevolg uit te spreken.
Spreek medewerkers aan op ongewenst gedrag | Pesten op het Werk
Met aanspreken wijs je iemand erop dat hij of zij onveilig werkt. Diegene past zijn of haar gedrag dan misschien even aan, maar zal waarschijnlijk de volgende keer hetzelfde doen. Met bespreken ga je het gesprek aan en probeer je te begrijpen waarom iemand onveilig werkt.
Aanspreken op gedrag betekent dat je iemand op een respectvolle en duidelijke manier laat weten dat bepaald gedrag niet wenselijk is. Het doel is niet om iemand af te wijzen, maar om samen te zorgen voor verbetering. Dit helpt bij een fijne werksfeer en goede samenwerking.
Oncollegiaal gedrag is gedrag waarbij iemand alleen aan zichzelf denkt, niet wil samenwerken en geen hulp biedt aan collega's. Belangrijke voorbeelden hiervan zijn roddelen, afspraken niet nakomen en met de eer strijken van een ander.
Praktische stappen om een aanspreekcultuur te creëren:
Praat met iemand die je vertrouwt
Dit kan een vriend, een familielid of een professional zijn, zoals je huisarts, therapeut of leraar. Zij kunnen je emotionele en praktische steun bieden of een rol spelen in je veiligheidsplan.
Voorbeelden van onveilige situaties
Je voelt je ziek en bent daardoor niet in staat te rijden. Het materiaal is kapot of onbetrouwbaar. Het materiaal is niet geschikt voor de werkzaamheden die gedaan moeten worden. Het materiaal is niet geschikt voor de belading.
Een collega aanspreken op gedrag doe je het best onder vier ogen op een rustig moment. Gebruik de 4 G-methode om het objectief te houden: benoem concreet het Gedrag, geef jouw Gevoel of het effect, benoem het Gevolg voor de samenwerking, en spreek een Gewenste actie af.
Drie veelvoorkomende vormen van ongewenst gedrag zijn pesten, agressie en geweld, en seksuele intimidatie. Dit soort gedrag wordt als kwetsend, bedreigend of vernederend ervaren. www.sazas.nl
Wees specifiek. Zorg ervoor dat je het hebt over specifiek gedrag en niet over je interpretaties van iemands acties. Woorden zoals 'onbeleefd', 'onattent', 'respectloos', 'arrogant', 'onaangenaam', 'wispelturig', 'ongeconcentreerd' en 'opdringerig' zijn bijvoorbeeld interpretaties.
Zes veelvoorkomende vormen van onbegrepen gedrag zijn agressie, dwalen, apathie, extreme angst, achterdocht en roepen. Dit gedrag heeft vaak een dieper aannemelijke reden, zoals pijn, angst of onrust.
Faciliterend gedrag is wanneer iemand onbedoeld de schadelijke gewoonten of keuzes van een ander ondersteunt of aanmoedigt. Dit gebeurt vaak vanuit de wens om te helpen of hechte relaties te beschermen, maar uiteindelijk weerhoudt het de persoon ervan de consequenties van zijn of haar daden onder ogen te zien of verantwoordelijkheid te nemen.
Leer hoe je een ander op zijn plaats zet.
De vier communicatiestijlen
Er zijn verschillende vormen van onveiligheid in de thuissituatie waarvoor je bij ons terecht kunt:
De drie belangrijkste vormen van veiligheid in een organisatie of brede omgeving zijn fysieke veiligheid, sociale veiligheid en digitale veiligheid (cybersecurity).
Bekende codewoorden en signalen voor een onveilige situatie zijn Angela, Masker 19, en het handgebaar voor hulp. Hiermee kun je discreet om hulp vragen.
Hier zijn een paar patronen van iemand die mogelijk geen emotioneel veilige persoon is: Je voelt je het ene moment veilig, het volgende moment onveilig. Je voelt angst, vrees of raakt getriggerd wanneer je een bericht, e-mail of telefoontje van die persoon ziet. Ze controleren je tijd, ruimte of relaties met anderen, waardoor je niet goed kunt functioneren.
Waar kan ik hulp en informatie vinden? U kunt een onveilige situatie altijd melden bij de politie. Dat kan via de website van de Politie (opent in nieuw venster) of telefonisch via 0900-8844. Bij spoed belt u 112.
Een gevoel van onveiligheid thuis kan verschillende oorzaken hebben. Voor sommige tieners kan het komen door fysiek, emotioneel of seksueel misbruik. Voor anderen kan het het gevolg zijn van verwaarlozing, het getuige zijn van huiselijk geweld of het samenleven met iemand met een verslavingsprobleem.
Feedback is een observatie delen, aanspreken doe je als de ander een afspraak niet nakomt. Schakel tussen energierichtingen: feedback geven vraagt om Trek-energie (luisteren en onderzoeken). Iemand aanspreken vraagt om Duw-energie (grenzen en normen stellen).
De 5 Gouden tips voor vertrouwen in je team
Wat is een speak up-cultuur? Een speak up-cultuur is een werkomgeving waar medewerkers zich veilig voelen om zorgen te delen of feedback te geven zonder angst voor vergelding. Het bevordert transparantie, verantwoordelijkheid en vertrouwen.